ВИРБАК в Ростове-на-Дону

Сезонное хранение колес; Шиномонтаж и балансировочные работы; Автомойка и химчистка; Замена масла КПП, ГУР; Одновременная подкачка шин и балансировка давления (FastAir); Замена тормозной жидкости; Замена охлаждающей жидкости; Диагностика и заправка автомобильного кондиционера; Промывка инжектора; Компьютерная диагностика двигателя и систем

Отзывы о «ВИРБАК»

  • Роман Гость
    07.11.2022 | 04:31
    Толковый сервис
    Раньше обслуживал машину в другом сервисе, несколько месяцев никак не могли определить причину нестабильной работы двигателя. Все что предлагали менять, менял, а толку ноль! В итоге в вирбакавто за минут 10 определили при помощи бесплатной диагностики и исправили. На лишние работы не разводят, хоть далековато от меня, я все равно еду сюда, потому что видел уже как ремонтируют в других местах, увольте, мне такое не надо.
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    0
    :
    0
    +
  • Олег Гость
    08.09.2022 | 20:42
    Благодарю за хороший сервис
    Радует отношение к клиентам в Вирбакавто, давно не видел такого сервиса. Заехал по пути домой, поймал саморез и колесо стало спускать. По пути увидел этот сервис. Мне предложили два варианта, или отремонтировать это колесо, или купить новое, у них же. Пробежался глазами, ассортимент большой, а если чего нет, то привезут под заказ в короткие сроки. Я же решил и колесо починить, и новое купить. Новое поставить, а то что уже косячное пустить на запаску. В общем новую резину вынесли через 10 минут, быстро сделали шиномонтаж, к качеству нет вопросов. Специально глянул и уточнил год выпуска, оказался свежий. Проколотое колесо сделали хорошо, даже не видно. Оказалось, при покупке комплекта, шиномонтаж бесплатный, буду иметь ввиду, потому что зима близко, резины зимней нет, поэтому будет актуально. Помимо шиномонтажа занимаются и ремонтом авто, глянул прейскурант, список приличный, да и сам сервис неплохо оборудован, поэтому уверен, что доверить им свою машину точно можно. Выезжал от них довольный, на новом колесе и с запаской в багажнике. По деньгам вышло нормально, благодарю!
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    0
    :
    0
    +
  • Юрий Гость
    31.03.2022 | 12:28
    Не рекомендую!!!
    Добрый день. Хотелось бы оставить негативный отзыв, за который мне придётся платить собственными деньгами.
    30.03.22 приобрёл комплект шин по адресу Шолохова 12. В стоимость покупки входил бесплатный монтаж. К сожалению, я воспользовался данной услугой, а не поехал к специалистам.
    В итоге, мои колёса работники выбивали кувалдой и погнули диски. Услышав стуки, я зашёл в рабочую зону и услышал «а тут вообще поломал» от работника. После этого я и обнаружил следы вмятин и крупные забоины от инструмента на данном колесе (фото прилагаю).
    После выполнения всей насильственной процедуры, я поехал на автомойку, что бы убедиться в целостности остальных колёс, но после мойки были обнаружены еще забоины.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    1
    +
  • Владимир Гость
    04.11.2018 | 11:07
    Запись на шиномонтаж
    Был записан по времени на шиномонтаж , приехал на 30 минут раньше, сообшив о том ,что приехал,дождавшись своего времени не попал по причине затяжого обслуживания ,на мое время заехала машина на 10 и одновременно еще машина записанна на мое время. Ребята на записи, сказали так долго работает сервис,а то что несколько машин на одно время, они не причем. Обслуживание ужасное, предложили еще 1 час подождать. Больше никогда туда не поеду и советовать никому не стану.оценка ниже некуда, такой оценки даже нет десять раз минус 1
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Илья Гость
    17.10.2018 | 00:28
    Вирбак Таганрог красавцы
    Сделали мне Акцент за 1 день. Цена просто сказка. Поменяли масло, сход-развал, геометрия, рулевые наконечники, ручник, сделали бензонасос, поменяли предохранитель.
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    0
    :
    0
    +
  • Дмитрий Гость
    13.07.2018 | 11:08
    Наплевательское отношение
    Приехал поменять ступицу переднюю на форд фокус 2 и колеса проверить на баланс! Мастер какой то не адекватный был с самого начала! Разобрал и говорит мне, что мол датчик АБС отломается при снятии! Я ему прошу, что бы не ломал, а попробывал вытащить сначала! Короче отломал он датчтк, да же не пытался вытащить его! Ок! Пошел купил новый, принес, все поставили! Спустили машину, горит датчик АБС! Менеджер говорит проедешь всё погаснет! Короче ездил туда, обратно все равно загорается АБС! Подняли машину, мастер не снимая колесо посмотрел и говорит тут всё нормально! Опускает машину и без слов уходит! Я уже весь на взводе к менеджеру, тот к мастеру и то де самое раз 5! Бегал как мальчик от мастера к менеджеру! В итоге после разговоров на высоких тонах менеджер то де всё сам посиотрел и сказал, что у вас с электиркой что то, а у нас электрика нет! ИТОГО: поехал на следующий день к другому мастеру! Оказалось ступичный потшипнтк не до конца посадили, поэтому и АБС не работала! Советую к ним не обращаться не когда!!!!!!!!!! Редкостные люди!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • dimonzayaz
    10.03.2018 | 16:29
    Ужасный сервис
    09.03.18г обратился в сервис Virbac, находящийся по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Михаила Нагибина 7в, проблема была в тормозных шлангах на автомобиле Лада калина, проблему устранили, но плохо прокачали тормоза! я вернулся в сервис заявив о том что тормоза плохо прокачаны, сотрудники автосервиса заявили о том что повторная прокачка не поможет потому что сломался вакуумный усилитель тормозов!!!!! они это утверждали! не предположили, когда люди предполагают они все равно проверят, мне утвердили что усилитель не исправен, и второй прокачки не будет, 10.03.18г я купил вакуумный тормозной усилитель и обратился для замены в другой сервис, там мне сказали что усилитель на 100% исправен, мне прокачали тормоза и "чудо"- они заработали, а сотрудники Virbac утверждали что это дело не в этом, я обратился в администрацию сервиса в котором мне меняли шланги и делали первичную прокачку тормозов, там мне сказали что они за это материальную ответственность не несут, и не могут вернуть деньги за их неправильную работу! Я очень недоволен сервисом Virbac. И вообще почему в этом сервисе прокачка тормозов ведется отдельным пунктом? то есть шланги мне заменили а жидкость сам качай? это обдирание денег!!!!!!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Андрей Анатольевич Гость
    05.02.2018 | 22:42
    Обслуживание
    Купил аккумулятор Новочеркасске,Ростовское шоссе 929км.Через 2,5года зимой резко сел.Реанимация не помогла-и мне обменяли на новый без проблем.Компания хорошо работает и дорожит своей репутацией.Спасибо им!Всем советую.
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    0
    :
    0
    +
  • михаил Гость
    04.12.2017 | 21:17
    решил купить резину
    28.11.2017 решил поменять зимнюю резину на автомобиле жены. Т.к. я находился в командировке, то решил не эксперементировать с различными интернет магазинами, и остановился на магазине VIRBACauto, т.к. это сеть магазинов в разных частях города, где можно сразу и переобуться.
    Выбрал резину Yokohama, которая находилась в наличии на ул. Вятской 116д. Тратить время на то, чтобы ее перевезли в другой магазин (который находится ближе к дому) не стал, и жена на следующий день записалась на шиномонтаж на 19:30.
    29 ноября жена с полугодовалым ребенком поехала в гараж, чтобы забрать зимние колеса, приехала переобуваться, в заранее оговоренное время. По приезду в VIRBACauto, оказывается что резины в наличии нет. Сказал жене, чтобы спросила, какую резину могут подобрать из наличия. По заданным параметрам в наличии только резина «Кама», что не устроило. В 20 00 позвонил в VIRBACauto. Переключают на менеджера Вячеслава. Рассказываю что у меня заказ № 86017. Вячеслав спрашивает, поступило ли смс о том, что заказ готов к выдаче, сказал что да, жена приехала получать, а заказа нет, в этом и вопрос. Так и не решив проблему, обещали перезвонить завтра до обеда.
    30 ноября до 12:00 мне никто не перезванивает, в 13 00 набираю магазин сам. Общается менеджер Дмитрий. Диктую номер заказа 86017. Говорит, что в резерве за мной шины, я отвечаю, что вчера приехали, а шин нет. Обещают перезвонить.
    Минут через 10-20 перезванивает Алексей, сказав, что примерно 5 декабря резину привезут с Новочеркасска. После этого жена, чтобы не кататься с колесами около 5 дней, отвозит их обратно в гараж.
    02 декабря в 17 00 звонит менеджер Дмитрий и спрашивает когда нас ждать. На мой вопрос: «шины наконец-то на месте?» говорит, что резина на месте, можно подъезжать. Жена еще раз записывается на шиномонтаж на 04.12 и уточняет, точно ли резина на месте, на что получает утвердительный ответ.

    04 декабря все тот же маршрут с полугодовалым ребенком в гараж, потом в VIRBACauto к 18:00. Но и на этот раз шин в магазине нет!!! Другой резины кроме «Камы» опять нет.
    Набираю снова телефон магазина, чтобы разъяснили ситуацию. Прошу Татьяну соединить с магазином на Вятской, на второй линии пробивается другой номер, беру трубку это с интернет магазина - Алексей. Говорит, что на 5 число договорились, я объясняю, что мне позвонили пару дней назад в субботу (02.12) и сказали приезжать.
    Алексей пообещал, что если приедем еще раз, то шиномонтаж будет в подарок.
    Не надеясь, что все-таки когда-либо сойдет с неба манна небесная и шины появятся в магазине, жена поехала в шиномонтаж, перекинуть зимние колеса, сказав, что еще сезон отъездит на этих, на чем и настаивала неделю назад, до того, как меня осенило заказать новую в магазине VIRBACauto.
    Итог: потрачена неделя на ожидание, уйма времени катания по городу, 1 час на отзыв, и самое главное - испорченное настроение жены (которая говорила «что не нужна ей новая резина»), а хотелось то сделать как лучше...
    Надеюсь отзыв будет полезен и тем, кто собирается купить что-либо в данном магазине, и руководящему составу Virbacauto. С уважением, Ваш бывший клиент, Михаил.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Вячеслав Гость
    03.06.2017 | 14:16
    Меня устраивает качество обслуживания Вирбак
    Я обслуживаюсь в Вирбаке на Доватора 148 три года.Менял: сайлентблоки, масло.В принципе работают ребята нормально,записываюсь всегда заранее.
    Оценка: 4 из 5 - хорошо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Павел Гость
    24.02.2017 | 22:46
    Замена радиатора салона
    Отвратительное обслуживание, приехал заметить радиатор отопления в салоне, сумма составляла 2000 рублей, записался, приехал, ждал 2,5 часов, не выдержал пошёл узнать почему так долго, оказывается магнитола не работала, электрика нет, договорился о скидке в 500 рублей, согласились это хорошо. Во-первых, мастера расковыряли и поцарапали мне всю панель, разлили на ковралин весь тосол с радиатора, всё грязное и жирное было! Прошло 2 недели у меня до сих пор идёт пар из воздухозабоников, такое ощущение, как- будто они мне не меняли радиатор, просто сделали вид что работали! Руки им оторвать и засунуть в одно место за такую работу!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Сергей Гость
    06.02.2017 | 19:44
    Обман в Вирбаке
    На сайте цена АКБ TUBOR STANDART 60Ah 3898, позвонил на 88002200300, переключили на Михаила (в 17 часов), он сообщает, что есть в наличии и от 2016г., я еду 1,5 часа, трачу бензин и время, однако в магазине на Доватора 148 нет АКБ в наличии, и цены на такой же Евро от 5 тыс...Продавец сообщает, что таких цен не может быть, разве что на складе завалялся старый от 2014-2015гг...
    В прошлом году кинули с маслом, но тогда я не позвонил, не спросил, однако сейчас и позвонил, и уточнил, и снова кинули!!! Зачем дезинформируете же клиентов??? Никому теперь точно не буду советовать с вами связываться!!!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Cветлана Гость
    20.12.2016 | 20:00
    Поздравляю!
    Поздравляю с наступающим Новым годом всех ребят с vir bak ул.Дзержинского,Краснодар.
    3 авто нашей семьи,обслуживаются по этому адресу больше 3-х лет.Очень довольны работой этого центра.Тактичные,грамотные и просто-молодцы!
    Отдельное спасибо Осипову Сергею,просто красавчик!
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    0
    :
    0
    +
  • Екатерина Гость
    15.04.2016 | 11:07
    ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
    Заказала резину, должна была приехать из Новочеркасска в Ростов. (22 км) Обещали 3-4 дня, прошло 5! Звоню - говорят - еще через 4 дня! Хочу забрать резину сама, а мне говорят, что нельзя!!! Теперь пробую вернуть деньги, еще не известно вернут ли. Телефон руководства не дают, оказывается, это у них коммерческая тайна!!!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Ирина Гость
    12.04.2016 | 11:35
    внимание, развод!
    Безобразный сервис. Две недели продержали в ремонте колесо ежедневно обещая- 'завтра'. Когда мне надоели телефонные ' завтраки', приехала сама и нарвался на истерическая вопли мастера на сервисе, который вопил, как подорванный - мне некогда..., у меня куча работы...Но самое интересное заявили менеджеры торгового зала. Оказывается моё колесо, с не значительным повреждение, ВООБЩЕ НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОССТАНОВЛЕНИЮ. Славно устроились ребята, одни тянут волну, а другие разводят клиента на покупку новой пары. В результате, отремонтировали колесо в течении 20 минут, но на другом сервисе. Лжецы и хамы. Очень обидно было разочаровываться. Обращалась в Вирбак не один год. Теперь - ни ногой. Страшно, что будут обманывать и впредь.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Евгений Гость
    21.01.2016 | 14:32
    Плохое обслуживание и масла на розлив подделка
    В декабре решил поменять масло в коробке на хендай акцент, предварительно обзвонил сервисы и узнал цену, в вирбаке на малиновского была самая оптимальная цена, подумал пока записываться не буду, позвоню на следующий день. При звонке на след. день мне назвали уже совсем другую цену (дороже чем на пихтине) я спросил почему такая цена и не получил внятного ответа, ладно думаю запишусь а там посмотрим, в итоге приехал к ним и спросил какая в итоге цена мне назвали завышенную сумму, я сказал что отказываюсь у них менять и поеду на пихтин, они поинтересовались какая цена на пихтине и сказали что сделаю существенно дешевле и я согласился. При выборе масла хотел кастрол приобрести в канистре,(мне необходимо 2.15 л.) они прдложили что есть точно такой же кастрол на розлив и это будет выгоднее для меня и я заплачу за 2.15 л., а не за 3 литровых канистры, ну я и согласился, о чем в итоге пожалел. При замене вынесли канистру 20 л. кастрол и пластиковый графин в котором якобы налито это масло. В итоге после замены масла проехав некоторое расстояние стал замечать что передачи стали недовключатся, прям силой нужно было их включать, чего прежде не было,а при -10 я просто не смог снять с передачи машину пока она не прогрелась, это говорит о том что масло подделка, и на морозе оно замерзает, в итоге я плюнул на все и решил поменять масло сам, купил оригинальное масло хендай киа, при снятие защиты обнаружил что не поставили одну шайбу и сорвали резьбу на одном болту, после замены масла проблемы с переключением пропали, коробка легло переключается, даже не смотря на -20. ВИРБАК это ПРОСТО УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Не кому его не рекомендую.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Анатолий Гость
    24.11.2013 | 22:11
    Я доволен
    Доброго времени суток! Не знаю, мне очень нравится обслуживаться в вирбак, я на протяжении 3-х лет переобуваюсь и покупаю шины, диски, акб, масла только на Нагибина 7, на сервисе очень качественно и вежливо относятся, в магазине тоже грамотно все подскажут я очень доволен!
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    0
    :
    0
    +
  • Максим Гость
    14.10.2013 | 17:04
    Вирбак
    А мне очень нравится обслуживаться в Вирбак. Там опытные мастера и консультанты всегда четко рассказывают о машине. А еще большой плюс, что у них запчасти в наличии на мою машину есть (у меня акцент, у жены митсубиси лансер). Цена и качество меня полностью устраивают. Советую!!!
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    0
    :
    0
    +
  • Вячеслав Гость
    09.10.2013 | 16:10
    Акция "обменяй на новый!
    заказал аккумулятор через сайт (г.Волгоград), позвонила девушка с Ростовского представительства уведомила что могу забрать свой товар, пока добирался позвонил менеджер с магазина и сообщил что у них в наличии всего один такой аккумулятор и тот у них на подмен и что Ростов не владеет полной информацией по поводу наличия или остатков товаров.
    Заказал другой аккумулятор заодно хотел воспользоваться их акцией "обменяй на новый" где при сдаче старого аккумулятора делают скидку на новый, и снова не повезло отказали в акции сообщив что на данный товар продается с так называемым "желтым ценником" и он типа уже со скидкой и акция на него не распространяется. На сайте не сказано про то что товар с желтым ценником не участвует в акции и мало того этот товар на сайте не обозначен никаким желтым или другого цвета ценником.
    Так что думаю народным магазином он еще не скоро станет, а уж тем более качественным интернет магазином.
    цитирую с сайта "VIRBAC online — это новый онлайн сервис для решения проблем разных людей, находящихся в движении. Причин непредвиденной остановки движения станет меньше. Теперь вопросы, связанные с обслуживанием Вашего транспортного средства, можно решать не выходя из дома."
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Владимир Гость
    09.09.2013 | 18:41
    Будьте бдительны!
    Здравствуйте!

    На днях купил авто. До этого вообще с машинами дел не имел. Перед покупкой, проходил диагностику в Вирбаке все вежливо, быстро и четко. Написали, что поменять надо на том и распрощались, поскольку не было с собой денег.

    Через три недели приехал на замену стоек стабилизатора и замену нижних саленблоков. Детали все стоили около 600 рублей, а вот с работой вышла какая-то накладка. Мне насчитали 4.23 часа работ, при том что машина была у них всего три часа. Также я приезжал через полтора часа как и было озвучено, вокруг все машины чинили, моя стояла как сирота. На вопрос: "Когда мою забирать можно?!" Ответ: "Ну еще минимум час, а лучше мы Вам позвоним." Как итог работа вместо 750 рублей(за полтора часа) вышла больше 2000.

    Может у них хороший сервис, может лучшие на свете мастера, но поступили они не красиво!

    Поэтому, если решите обратиться в данный сервис - стойте у них над душой, иначе то, что можно сделать за полчаса-час, вам будут делать пол дня со всеми вытекающими (в основном из вашего кармана) последствиями!
    Оценка: 2 из 5 - плохо
    -
    0
    :
    0
    +
еще отзывы >>

Добавить отзыв о «ВИРБАК»

Ваше имя Ваш e-mail
Оцените компанию
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Заголовок отзыва Текст отзыва минимум 100 символов — введено 0 из 5000