Авингруп в Ростове-на-Дону

Решил поменять машину, купить б/у.Нашел в интернете, приехал, предложили еще вариант, остановился на Весте. Сейчас считаю, надежнее наших машин ничего нет. Запчасти хотя бы в наличии. Диагностику сделали. Авто хороший. Спасибо за оказанную помощь Заярскому Виталию.

01.11.2020 г. Обратился к официальному дилеру KIA по адресу ( г.Ростов-на-Дону ул. Вавилова, 74/1Р, Ростов-на-Дону) проблема с некачественным пластиком салона автомобиля и дверной ручки. (https://www.kia.ru/service/warranty/ ). - Детали отделки интерьера:
Для деталей отделки интерьера определены условия наступления нормального / естественного износа: до 70 000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации в рамках гарантийного периода.

Автомобиль Kia Sportage приобретался новым в июле 2020 г. в процессе эксплуатации машины дверная ручка со стороны водителя вся в сколах и царапинах ввиду брака (остальные 3 дверные ручки в идеальном состоянии при то что в машине каждый день ездит 3-4 пассажира). Но не это главное, за 3,5 месяца эксплуатации машины пластик в районе дверной карты водительской двери и в районе подлокотника выступили белые пятна. С вопросом брака отделки элементов салона автомобиля я обратился к официальному дилеру описанному выше. По приезду в салон специалист по гарантии ответил мне следующие: что мол Вы сами поцарапали дверную ручку и белые пятна на пластике салона автомобиля это некачественное средство для чистки пластика салона автомобиля, на мой вопрос о том что остальные дверные ручки как новые, и пластик на центральной консоли и на остальных дверных картах как новый и чистящее средство которым я пользуюсь один раз в месяц здесь не причем, на это специалист по гарантии пробормотал что-то себе под нос и удалился. Вывод напрашивается только один. 1) Обходить этот автосалон стороной , 2) Всем своим знакомым (владельцам автомобилей Kia ) настоятельно буду не рекомендовать обслуживать автомобили у этого так называемого официального дилера Авингруп.

работа менеджеров по продажам +5 а сервис по гарантии 0 45 дней ждал запчасть пришла оформился оказалось проблема заказать заказали а проверить соответствие автомобилю не хватает образования сервису жесткий минус жаль что профессионально работают только продажники но есть плюс выбрал следующий автомобиль пятый за три года только из-за волокиты гарантийщиков прийдется отложить покупку время отняли вопрос не решили уехал из салона в полном неведении никакой конкретики профессионалы где вы с уважением к продажникам ваш постоянный покупатель

Добрый день! 26.09.2017 приобрел РЕНО КАПТЮР в автосалоне АВИНГРУП на Вавилова! В салоне большой выбор автомобилей, как в наличие, так и на заказ. Качественное обслуживание персонала, особенно хотелось бы отметить менеджера Евгения за его профессионализм и грамотность своего дела. Я очень доволен и салоном , и обслуживанием, и отношением ко мне.Оформление автомобиля прошло быстро и профессионально. Спасибо Всем Вам большое! покупкой очень доволен! Желаю Вашей компании процветания! И не останавливайтесь на достигнутом!

Дурят на каждом шагу- Засыпка Дарья Валентиновна, глаз да глаз. Страхование навязывают, а это необязательно, доказано на 100% и частично удалось вернуть деньги, наценкой и ценой играются как хотят и допники ставят и даже не ставят по нереально завышенным ценам. От Вас отворачиваются клиенты, а те что не отвернуться, то всё равно отнесутся с недоверием ! Писать Вам жалобы безрезультатно, вы же не когда не признаетесь о том что занимаетесь обманом и с помощью обмана зарабатываете деньги !

Молодцы ребята. В ноябре 2016 приобрел РЕНО ДАСТЕР по программе "ТРЕЙД-ИН". Отношение сотрудников отличное. Особенно благодарен менеджеру Алексею, внимательно выслушал, предложил варианты, которые меня устроили. Без суеты оценили мой автомобиль и оформили все документы. Быстро установили автосигнализацию, рассказали и показали как пользоваться.
Оценка - отлично.

После покупки машины , стал выяснять все нюансы и выяснилось...
Навязывают всевозможные допы и утверждают что без них нельзя,а когда подпишешь договор и оплатишь, то оказывается всё можно ,но при расторжении договора, оказывается  теряешь 50%. Обман, обман и еще раз обман. Не ведитесь на всякие , страховки , полный сервис, скидки при ремонте и обслуживании, полное каско, страхование жизни и т.д и т.п. ВСЁ это обман. В течении месяца вернул 40т.р. без потерь, остальные не получается т.к. везде прописываются штрафы при расторжении ... Общая переплата более 70 т.р. И им то всё равно как ты их зарабатывал каким потом и кровью...

Купил новую Рио в июле 2016 г в автосалоне Авингруп в Ростове на Дону.Был очень доволен покупкой(уже второй автомобиль покупаю Кия)отношение в салоне хорошее,получил ПТС,поставил допы,защиту,ковры в салон и багажник.Уехал довольный!Являюсь клиентом Авингруп уже 4 год!Через неделю мне очень захотелось сделать тонировку.Я записался!Приехал в Авингруп,мою машину забрали на тонировку,я очень хотел присутствовать,но мне отказали.Переде тем как мою машину забрали тонировать,я много раз спросил как качественно тонируют машины.Меня уверяли что тонирует человек со стажем.И дают год гарантии.Кллели очень быстро за час,я удивился.Пришол посмотрел на работу,тонировка была сырая,мне сказали двое суток нужно ждать до полного высыхания.Прошло два дня!я был в шоке,тонировка была поклеена на пыль,очень много белых точек,пузырей.Я обратился к ним повторно ,мне они не отказали.Приехал к ним,я сразу спросил мне можно присутствовать ?мне разрешили!Речь шла о заднем стекле,где были нити накаливания обогрева стекла.Я спросил мне нити не испортят?мне ответили не переживайте уже так делали.И на моих глазах начинают снимать тонировку.Сняли аккуратно!Потом начали мыть стекло два раза.После этого тонировщик по имени Максим,начал кроить пленку на заднем стекле.Сделал он это очень плохо,порезал в трех местах молдинг .Я был в шоке!а перед тем как загнать машину на тонировку,он очень небрежно обращался с Акпп.Мне просто стало обидно за новую машину,которая на проехала и 500 км,а уже что то испортили.Я ехал к ним тонироваться с учетом того что бы сделали качественно,ведь они тонируют за день очень много автомобилей Кия.Уже должен быть опыт!Тонировщик Максим оказался человеком быстрым,все у него легко и просто.Но клееть он не может качествено.Ведь тонировка стоит не малых денег.Почему я должен переживать за работу людей в ОД.Ведь к ним едишь с надеждой что бы сделали хорошо!Люди я вам не советую,тонировать свой автомобиль в Авингруп в г Ростова на Дону.Там работает безрукий человек по имени Максим!

Всем здравствуйте! 18.05.2016 приобрела РЕНО САНДЕРО в автосалоне АВИНГРУП на Вавилова! Перед этим объездив все салоны столкнулась с такой проблемой, как отсутствие ПТС на желаемый автомобиль... меня это возмутило!!! Потеряв надежду, по пути с супругом мы заехали в АВИНГРУП и были приятно удивлены тем, что у автосалона большой выбор автомобилей с ПТС, а так же были приятно удивлены качественным обслуживанием персонала, а особенно хотелось бы отметить кредитного специалиста Тимченко Татьяну, за профессиональную консультацию при оформлении кредита! Она нам все очень грамотно объяснила....Спасибо Всем Вам большое! покупкой мы довольны! Желаем Вашей компании процветания! И не останавливайтесь на достигнутом!

Доброго вечера, руководители РЕНО.
Сегодня, 10.02.16 приехал в автосалон АВИНГРУП, в г.Ростове-на-Дону на ул.Вавилова74 и был просто ошарашен отношением...
Начну с начала...
Позвонил и записался на собеседование по вакансии "мастер-приемщик", девушка по телефону сказала, что нужны (очень качественно ответила на все вопросы - "5+"), приехав 10.02.16 узнал, что она на больничном...
Ну да ладно... Пригласили в большой, красивый кабинет - на этом приятные моменты кончились.
В кабинете сидит хмурый человек в помятом костюме, важной наружности. (НЕ ПРЕДСТАВИВШИСЬ) Спросил где я работал, я назвал компании автомобильной сферы (дилеров опель, шевролет, кадилак, митсубиши), и что я вижу - этот мужчина даже не понимает, о чем я говорю (т.е. он даже не понял, что это за организации, пока я не назвал марки авто с кот. работают данные дилеры, перечислены ранее)... Просто недоумение на лице.
Но суть в том, что при собеседовании он задал только 2 вопроса: "где работал?" и "трудовая есть?"
Суть в том, что человек занимающий наверное "важный" пост в РЕНО, даже не представился и отказал на основании того, что я не работал нигде больше года (хотя посмотрев внимательно трудовую мог бы увидеть, что я работал и в нескольких организация одновременно и больше даже 1.5 года, для повышения квалификации), и это при том, что даже не ознакомился с резюме... Парадокс!!!
Я представитель нескольких серьезных автоклубов в Ростове-на-Дону и работал руководителем автотранспортного предприятия (карьеру начинал после ВУЗа обычным автоэлектриком, потом диагностом, мастером-приемщиком, потом руководителем сервисной зоны) и имею представление о том, как проводить собеседование с кандидатом на какую-либо должность и что надо задать 5-6 вопросов как минимум, чтобы узнать почему он уволился с последнего места работы и как вообще развивалась карьера кандидата (но только после ознакомления с резюме- это ВАЖНО). А тут сидит человек, кот. просто ставит галочку в отчете, что он провел собеседование...
И тут возникает вопрос: как он работает на этой должности, что он сделал для положительного облика дилерского центра и как идет отбор персонала, если на стойке администратора нет приветливого "здравствуйте", а менеджеры по продажам ржут на весь салон и ругаются матом никого не стесняясь, стоя перед главным входом. После посещения такого салона, хочется больше сюда не приходить!!!!
И это при том, что АВИНГРУП на Малиновского - это противоположность полная, сотрудники приветливые, а руководство салона знатоки своего дела и очень компетентны !!!!!! Как такое может быть????
РУКОВОДСТВО "РЕНО" ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что ТАКИЕ ЛЮДИ СОЗДАЮТ НЕГАТИВНЫЙ ОБЛИК ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

При приглашении на собеседование не понятно зачем туда приезжать.сначало все культурно ребята молодцы приветливы. Но потом сидит какой то директор который из себя не понятно кого возамнил и посылает вас не поговорив ни о чем.как другие туда прошли странно!

хочу уберечь людей от обмана работниками салонов авингруп.!!!
Хотел купить рено дастер в базовой комплектации два автомобиля (себе и отцу),позвонил в салон,там мне сказали что есть две машины на заводе и они будут нашими если мы внесём предоплату по 50 тыс за каждую,так же молодой человек по имени Сергей сказал нам что салон нам подарит рейленги на крышу!!!Нас это устроило и мы с Сергеем договорились на встречу на следующий день в 10 часов дня.Н следующий день мы поехали в Ростов на Малиновского в салон (дорога в 500 км туда и назад),Сергея на месте не оказалась,но он по телефону предложил нам обратиться к Елене.После того как мы нашли в салоне Елену она нам сказала что ни каких рейлингов в подарок не будет и обе машины, которые ещё вчера вечером стояли на заводе и ждали нашей предоплаты,НОЧЬЮ КУДА-ТО ПРОПАЛИ!!!-Но это не беда,сказала нам Елена,-Есть другие автомобили с рейлингами и с магнитолой,но вот только нам нужно доплатить по 30 тыс.руб за каждую!!!
После этих слов я открыл их книгу жалоб которая, находится возле входа в кассу,и как же я был удивлён тем,что писали там покупатели,почти все кот оставил там свои отзывы были очень не довольны этим салоном.Что бы не зря мы проехали эти 500 км я тоже написал там свой не очень положительный отзыв!Удачи всем и не попадайтесь на обман этого салона!

Обратился в "Авингрупп" по поводу перегоревшей дорожки обогрева заднего стекла, когда инженер по гарантии узнал о том, что у меня стоит тонировка, отказал в гарантийном ремонте, на моё возражение про то, что тонировку в качестве допов наклеил оф.диллер в г.Москва предложил съездить в Москву и предъявлять претензии там. После мне предложили записаться в очередь и за 490 руб. произвести диагностику, и если Ваш случай признают гарантийным...., но из-за тонировки его таковым не признают.... бла-бла-бла... Отвратительное отношение, отвратительное обслуживание, я обратился на горячую линию рено. Автомобиль Рено Дастер 2013 г.в. пробег 6700 км.

Ровно неделю назад приобрела свой первый автомобиль в салоне Рено! Радость и восторг от приобретения скрасил часы ожидания и замечания Эльвиры мне не понятны, Вы же тоже женщина.. Эльвира, можно отнестись ко всему с философской точки зрения, везде работают люди, и в роддоме ждать надо, и в салоне тоже ждать, судя по всему вы попали на обеденный перерыв сотрудника Анастасии, я помню ее, улыбчивая девушка с конкретными вопросами, у меня машина первая, а у нее двадцатая за день. Моя эйфория судя по всему раздражала всех в салоне, но все понимающе кивали и отвечали на мои "стандартные" вопросы, конкретно Анастасия, внимательно уточнила мои данные и не допустила ни одной ошибки, фамилия у меня сложная и не было еще документов, в которых я по факту приобретения обнаруживала ошибку, хотя уточняла все по буквам! Вы как хотите, а я довольна и салоном, и обслуживанием, и отношением ко мне. И очень жаль, что от настроения одного человека и потребительского отношения его к жизни зависит мнение о компании... абсурд

Приобретая автомобиль в салоне Renault на Вавилова 74, столкнулись с небрежным и неуважительным отношением сотрудницы! Кабичкина Анастасия неоднократно игнорировала обращения не только клиентов, но и обращения менеджеров с просьбой оформить ПТС. В течении часа Анастасия громко разговаривала по телефону, смеялась, решала проблемы личного характера, но уделить 2 минуты времени, для оформления документации не соизволила! Закрыть глаза на 8 часовое ожидание оформления всех документов, но не обратить внимание на такое грубое, неуважительное отношение к клиенту просто невозможно!
На сегоднешний день дать положительного отзыва о компании не могу. Очень жаль, что из-за халатного отношения одной сотрудницы складывается отрицательное отношение ко всей компании!