«ПРАКТИКА ПЕРЕЕЗДА» рассматривает себя как партнера по отношению к нашим клентам:
Наши цели.
Мы стремимся быть профессиональной компанией, чутко реагирующей на растущие потребности наших клиентов. Миссия компании выражена в нашем девизе – УДОБНО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО. И мы готовы делать все для того, чтобы нашим клиентом было удобно и просто заказать и получить наш сервис, чтобы стоимости предоставляемых нами услуг соответствовали его представлению и потребностям, и чтобы интересы и имущество клиента были максимально защищены.
Поэтому мы всегда несем полную материальную ответственность за нашу работу по любому заключенному с нами договору.
Структура компании.
Менеджеры клиентского отдела поймут Ваши потребности и подробно проконсультируют Вас по всем возникшим у Вас вопросам (как будет происходить переезд, сколько времени будет потрачено нашими сотрудниками на производство нужных Вам видов работ, какой транспорт будет задействован на переезде, какая упаковка и для чего будет использована).
По Вашей заявке они произведут бесплатную оценку Вашего переезда на месте и совместно с Вами спланируют переезд. Заключат с Вами договор выполнения работ и передадут Ваш заказ в производственный отдел. Во время производства переезда менеджеры клиентского отдела будут сопровождать Вас до окончания переезда.
Координаторы производственного отдела в течение 3-х часов с момента получения заявки организуют Ваш переезд – проведут со специалистами бригады подробный инструктаж, подберут соответствующий Вашей заявке транспорт и организуют Вам доставку инструмента и упаковки со склада.
При изменении условий переезда (отключили лифты, изменилось время переезда или количество перевозимого имущества или адреса отправления и прибытия, подъезды к Вашему адресу перекрыли итд итд) координаторы производственного отдела оперативно отреагируют на Ваши пожелания и решат эти проблемы.
На оперативном складе упаковки по адресу ул. Лермонтовская 107 с 9:00 до 19:00 в режиме работы без выходных сотрудники компании подробно проконсультируют Вас при выборе упаковки и ее использованию для самостоятельной упаковки вашего имущества (короба для посуды и книг, короба для больших предметов и личного имущества, короба под одежду, воздушно-пузырчатая пленка, стреч-пленка и т.д.). По Вашей заявке они организуют доставку упаковки по указанному Вами адресу.